香港的社会福利服务十分多元化，除家庭、社区、儿童、青少年、复康等服务外，近年更与不同界别合作，发展各类型创新服务，如雇员再培训课程、长期病患者支持服务、爱滋病教育、市区重建社工队等，范围涉及劳工、就业、教育、医疗、健康、房屋、市区重建、交通、扶贫、国际救援等。
在2001/2002年度，政府拨出的社会福利经费共297.75亿港元。其中207.42亿港元为社会保障开支，19.67亿港元为社会福利署直接服务开支，而70.65亿港元拨给志愿机构提供各类服务。
然而，志愿机构在2001/2002年间透过筹集民间的资源或以自给自足的形式，亦额外集得多于30亿港元，加上香港赛马会慈善信托基金及香港公益金的6亿多港元拨款，让志愿机构用于社会福利服务的经费超过100亿港元。
除了筹募服务经费，志愿机构亦动员民间人力资源，凝聚社会力量。单是参与机构董事会及其委员会工作的社会人士，已超过5,600多人。而在机构提供义务工作服务的总人数更多于20万人。由此来看，志愿社会福利界的工作，对满足社会多元需要、维持稳定均衡的社会发展，起了不可或缺的作用。
