在英国，业已采用互联网开展业务者并不仅限于大公司。登上网路的英国 中小型企业（雇员不足200人的公司）亦日益增多。在对欧洲各地（包括 英国、法国、德国、意大利及西班牙）6,000家小型公司的一项调查中， 53%的受访者表示在他们公司可上网。
其中英国的上网率达到68%，居欧 洲首位。41%的英国受访者表示，他们积极利用自身网站开拓市场，因此 就利用互联网协助开展业务而言，英国在欧洲国家中处于领先地位。
多年以来，专家分析显示，英国人在使用多媒体界面渠道方面最为自如。 英国人对网站的理解程度一直超出欧洲平均水平，因此这种情形将会一如 既往。
许多世界领先的公司认为英国是最适宜从事商务的欧洲国家。他们认为英 国的有利因素在于易于聘到受过良好教育、能讲多国语言、及通晓多个行 业的灵活人才；政府积极促进经济成功；市场规模及增长；尤其是对创新 及主动性的需求。
英国于一九八四年解除电讯行业管制，从而造就了欧洲最先进、可靠及具 成本效益的通讯基础设施。英国共有400家提供电讯服务的持牌经营商。
英国拥有世界上最长的光纤网络，共达300万英里，占全球光纤容量的47% ；通往客户处所的线路，尽可能采用光纤作为标准配置。包括英国最大电 讯供应商BT在内的众多英国公司，在促使英国成为电子商务首选地方面起 着中流砥柱的作用。
